Çanakkale Havalimanı’nda görev yapan güvenlik personeline, protokol kuralları, hitabet ve davranış biçimleri konusunda kapsamlı bir eğitim programı düzenlendi. Eğitim, güvenlik görevlilerinin yolcular ve misafirlerle daha etkili iletişim kurabilmesi amacıyla gerçekleştirildi.
Havalimanı Güvenlik Personeline İletişim Odaklı Eğitim
Yolcularla ilk teması sağlayan güvenlik personelinin iletişim becerilerini geliştirmek için planlanan eğitim, İl Milli Eğitim Müdürlüğü tarafından görevlendirilen uzman bir eğitmen tarafından verildi. Eğitim sürecinde; doğru hitabet, protokol kurallarına uygun davranış ve profesyonel tutum konularına odaklanıldı.
Hedef: Hizmet Kalitesini Artırmak
Havalimanı yönetiminin talebi doğrultusunda düzenlenen eğitimle, güvenlik personelinin kurumsal temsil yeteneklerinin geliştirilmesi amaçlanıyor. Aynı zamanda genel hizmet kalitesinin artırılması ve yolculara daha iyi bir deneyim sunulması hedefleniyor.
Yolcu Memnuniyetine Katkı Sağlayacak
Bu gelişim adımı sayesinde güvenlik görevlilerinin, yolcuların havalimanındaki deneyimini daha olumlu hale getirecek iletişim becerileri kazandığı belirtildi. Havalimanı yönetimi, benzer nitelikteki eğitimlerin önümüzdeki dönemlerde de devam edeceğini açıkladı.
Daha Fazla
Türkiye Gençlik STK’ları Platformu Üniversite Birimi Toplantısı Gerçekleştirildi
Sinekçi Köyü’ndeki Çocuklar 23 Nisan Coşkusunu Festivalle Yaşadılar
NAİM MAKAS; “TÜRKİYE, BÖLGESİNDE VE TÜRK DÜNYASINDA YOL AÇAN, KÖPRÜ KURAN BİR ÜLKE”